주식회사 페이앤스토어(이하 ‘페이앤스토어’라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」등 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 관계 법령에 따라 정보주체에 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

페이앤스토어는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

정보주체 구분 상세 서비스 처리 목적
대리점 페이앤 통합가맹 VAN대리점이 업무를 편리하게 수행할 수 있도록 통합가맹 서비스 및 업무 관리 시스템 제공
• 가맹점 모집·관리, 민원 대응, 인센티브/관리비/수수료정산, 영수증 용지 주문, POS/결제 단말기 관리
사장님 페이앤 통합가맹 간편결제 및 연동·제휴 서비스 통합 가입 및 서비스 제공, 고지·안내사항 전달
사장님 페이앤 포스 페이앤 포스 서비스 제공, 가맹점 매출관리, 매장관리, 고객관리, 고지·안내사항 전달, 서비스 이용실적 정보 통계·분석, 불법·부정이용방지, 서비스 개선
사장님 페이앤 사장님서비스 페이앤 사장님서비스 제공, 가맹점 매출관리, 매장관리, 고객관리, 고지·안내사항 전달, 서비스 이용실적 정보 통계·분석, 불법·부정이용방지, 서비스 개선
사장님 할인・이벤트 할인・이벤트 서비스의 가입 및 서비스 제공, 고지·안내사항 전달, 서비스 이용실적 정보 통계·분석, 불법·부정이용방지, 서비스 개선, 리워드 지급
일반고객 페이앤 포스 포인트·스탬프 적립, 선불권·정액권·횟수권 발급, 쿠폰 및 혜택, 예약·대기 접수, 주문 접수, 예약 접수, 리뷰·평가 관리의 가입 및 서비스 제공, 고지·안내사항 전달, 서비스 이용 실적 정보 통계·분석, 불법·부정이용방지, 서비스 개선
공통 고객 문의 대응 페이앤스토어가 제공중인 서비스와 관련된 1:1 채팅 문의, 전화 문의, 이메일 문의, 민원(이하 “문의”)의 접수 및 처리
공통 [선택] 마케팅 서비스 [선택] 페이앤스토어 및 제휴사의 상품 서비스에 대한 광고·홍보·프로모션 제공 처리 항목에 대한 분석을 통해 페이앤스토어 또는 제휴사의 상품·서비스에 대한 맞춤형 서비스(UX/UI, 광고, 맞춤형 콘텐츠, 고객관리, 마케팅조사) 제공

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

페이앤스토어는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 기간

    1. 회사와 고객간 민원, 분쟁 등 발생 시: 분쟁 해결 시
    2. 회사가 고객으로부터 동의를 받은 경우: 동의 받은 기간
    3. 상품 또는 서비스이용 대금 미납 시: 대금 완납 시
    4. 관계 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료시까지
    5. 부정가입, 부정이용의 경우 : 계약 해지 후 180일

    ※ 부정가입, 부정이용이란 가입과 서비스 이용에 있어, 관련 법령 또는 약관을 위반하거나 회사의 운영정책에 위배되는 행위 를 한 경우 또는 타인의 권리나 이익을 부당하게 침해한 경우를 의미합니다.

  2. 관련 법령에 의한 보유기간

    1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」
      1. 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
      2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년
    2. 「전자금융거래법」
      1. 전자금융거래에 관한 기록 : 5년

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

페이앤스토어는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 페이앤스토어는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.